（鄭在督辦｜關于居住證遲遲沒拿到的問題，我們幫你催辦了，已在制作中）

　　“居住的地址有變，想要重新申請居住證，多長時間可以拿到？”3月30日，市民趙先生在“鄭在抗疫·一幫到底”平臺反映，自己居住的地址發(fā)生變化，重新申辦了居住證，可是遲遲沒拿到，十分影響正常生活。

　　據(jù)了解，今年3月份，趙先生將居住地從管城區(qū)遷移到新鄭市。3月21日，他通過“鄭州警民通”微信公眾號申報居住證辦理，并按照要求提交相關資料。

　　5天后，趙先生收到業(yè)務辦理進度提醒，需要他在4月12日前，到轄區(qū)警務室或自助簽注網(wǎng)點進行簽注。

　　由于購買的新車上牌急需居住證，28日上午，趙先生前往新鄭市郭店派出所?！肮ぷ魅藛T查看了老的居住證后，告知需要1個月后才能領取新的居住證?！壁w先生十分不解，鄭州居住證新政策已實施，最快15天就能拿證，現(xiàn)在各項審核已通過，為什么還要等1個月？

　　據(jù)了解，2021年2月18日，鄭州市人民政府辦公廳印發(fā)《鄭州市人民政府辦公廳關于進一步明確我市居住證辦理有關事項的通知》（簡稱《通知》），明確要求公民提出申請后，公安機關應在5個工作日內(nèi)審核完畢；符合居住證辦理條件的，公安機關受理之日起10日內(nèi)制作發(fā)放居住證。

　　針對此事，當日晚，記者將趙先生的求助信息反映至新鄭市公安局郭店派出所。該所工作人員表示將馬上與趙先生聯(lián)系，向其詳細解釋具體流程，可以開具必要的證明以解決其車輛入戶問題。

　　3月31日14時30分，趙先生高興地致電平臺，表示新鄭市公安局郭店派出所已與其聯(lián)系，針對他的問題，工作人員給予了耐心解答。“我在好多地方反映了這個事情，只有“鄭在抗疫?一幫到底”平臺的工作人員跟我聯(lián)系了，還為我聯(lián)系了派出所。非常感謝您的幫助，謝謝你們！我的居住證已在制證中，十分感謝平臺的溝通協(xié)調(diào)?！?/p>

　　正觀新聞記者：董茜文/圖

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