（「市民云Q&A」上海居住證去哪辦？能代辦嗎？更多常見問(wèn)題詳解→）

　　1.居住登記、《上海市居住證》等可以由他人代辦嗎？

　　除以下情況外均須本人辦理。

　?。?）未滿16周歲的未成年人，應(yīng)當(dāng)由監(jiān)護(hù)人代為申報(bào)居住登記、申辦居住證相關(guān)事項(xiàng)，同時(shí)提供監(jiān)護(hù)人的居民身份證復(fù)印件（驗(yàn)原件）和監(jiān)護(hù)關(guān)系證明材料（出生醫(yī)學(xué)證明）。

　?。?）行動(dòng)不便的老年人（滿65周歲及以上）、殘疾人，可以由近親屬到全市任一社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心代為申報(bào)居住登記、申辦居住證相關(guān)事項(xiàng)，同時(shí)提供受托人的居民身份證復(fù)印件（驗(yàn)原件）和委托書。殘疾人的，應(yīng)同時(shí)提供相應(yīng)的殘疾人證。

　　2.我一直居住在上海，但還沒(méi)有辦理居住登記，可以申辦《上海市居住證》嗎？

　　不可以。申領(lǐng)《上海市居住證》必須在本市辦理居住登記滿6個(gè)月。

　　3.居住登記、《上海市居住證》到哪里申領(lǐng)？

　　全市任何一個(gè)街道（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)）社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心均可辦理。也可通過(guò)“隨申辦”APP、“隨申辦”微信小程序、“隨申辦”支付寶小程序辦理。

　　如何查詢本市街道（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)）社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心？

　　操作步驟：實(shí)名登錄“隨申辦市民云”APP→辦事頻道→居住證辦理一件事→點(diǎn)擊“線下辦理點(diǎn)查詢”→選擇區(qū)域后，即可查看社區(qū)受理服務(wù)中心信息

　　4.集體宿舍證明怎么開具？

　　《集體宿舍證明》應(yīng)當(dāng)由申請(qǐng)人所在單位開具，具體樣張可向?qū)俚毓才沙鏊稍冾I(lǐng)取。

　　5.《上海市居住證》能快遞到家嗎？

　　申請(qǐng)人在受理網(wǎng)點(diǎn)或網(wǎng)上申請(qǐng)居住證時(shí)，可以選擇郵政專遞服務(wù)，居住證制作完成后會(huì)通過(guò)郵政專遞送證上門，貨到付款（15元），郵政專遞服務(wù)僅限本市范圍。

　　6.居住證持證人的居住地址等登記信息發(fā)生變化了怎么辦？

　　持證人的居住地住址等登記信息發(fā)生變化的，應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)持相關(guān)證明材料到社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心辦理信息變更手續(xù)。

　　如何在線辦理信息變更？

　　操作步驟：實(shí)名登錄“隨申辦市民云”APP→辦事頻道→居住證辦理一件事→點(diǎn)擊“居住登記地址變更”

　　7.我居住的房子沒(méi)有合法產(chǎn)權(quán)證明，能辦理居住登記、《上海市居住證》嗎？

　　不能。申報(bào)居住登記或申辦居住證的申請(qǐng)人在本市的住所必須是“合法穩(wěn)定住所”，必須有合法產(chǎn)權(quán)證明材料。

　　8.自己在上海購(gòu)買的住房，人實(shí)際居住在外地，能申辦《上海市居住證》嗎？

　　不能。不在本市實(shí)際居住的，不能申辦《上海市居住證》，可以在實(shí)際居住的省市申領(lǐng)該省市的居住證。

　　9.收到短信提醒說(shuō)，我的居住證沒(méi)有通過(guò)自動(dòng)簽注，為什么？

　　經(jīng)社區(qū)人口管理工作人員或民警上門實(shí)地核實(shí)不在居住證登記的居住地址居住的，不能自動(dòng)簽注。可以到就近街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心當(dāng)場(chǎng)辦理簽注手續(xù)。

　　10.如何居住證積分？

　　實(shí)名登錄“隨申辦市民云”APP→首頁(yè)搜索關(guān)鍵字“居住證積分”→點(diǎn)擊“居住證積分查詢”進(jìn)入服務(wù)頁(yè)面

　　11.申請(qǐng)居住登記、《上海市居住證》對(duì)人像照片有什么要求？

　　規(guī)格是“358像素（寬）×441像素（高），分辨率350dpi”?；疽笫恰敖诓噬婷夤陬^像；頭部占照片尺寸三分之二；人像清晰，神態(tài)自然；著裝深色上衣，不著制式服裝，女性不著吊帶衫及露肩衫；白色背景，無(wú)邊框；人像在相片矩形框內(nèi)水平居中”。

　　12.居住的房屋為商鋪、辦公樓、寫字樓、廠房等商業(yè)或生產(chǎn)用房的，可以辦理居住登記、居住證嗎？

　　不能。辦理居住登記、居住證必須為居住用途的住房。

　　13.如何查詢《上海市居住證》的編號(hào)？

　　《上海市居住證》沒(méi)有編號(hào)。

　　14.如何查詢《上海市居住證》累計(jì)持證年限？

　　《上海市居住證》卡面已經(jīng)載明有效期限。持證人已經(jīng)失效的居住證歷史信息不對(duì)外提供查詢。持證人在本市辦理公共服務(wù)和便利時(shí)，相關(guān)部門所需的居住證信息已實(shí)現(xiàn)政府部門間的共享。例如，辦理“居轉(zhuǎn)戶”時(shí)，人保部門所需持證人的累計(jì)持證年限信息等，公安部門已經(jīng)全量共享。

　　15.如何查詢落戶審批進(jìn)度？

　　實(shí)名登錄“隨申辦市民云”APP→首頁(yè)搜索關(guān)鍵字“戶口”→點(diǎn)擊“落戶審批查詢”即可進(jìn)入服務(wù)頁(yè)面

　　16.如何辦理居住證登記、居住證新辦？

　　用戶實(shí)名登錄“隨申辦市民云”APP→點(diǎn)擊“辦事”頻道→點(diǎn)擊“居住證辦理一件事”進(jìn)入服務(wù)頁(yè)面

　　“居住證辦理一件事”頁(yè)面整合關(guān)于居住證辦理的事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)跨部門的辦理事項(xiàng)、辦理進(jìn)度查詢、線下辦理點(diǎn)查詢、政策解讀、智能問(wèn)答等便民服務(wù)，提供“一站式”辦理。

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