（戶籍業(yè)務(wù)量驟升，虹口警方推出多渠道咨詢縮減辦理時(shí)長(zhǎng)）

　　圖源；視覺中國(guó)

　　近段時(shí)間，公安派出所綜合窗口的戶籍業(yè)務(wù)量驟增。以虹口區(qū)涼城新村派出所為例，據(jù)綜合窗口戶籍警長(zhǎng)汪琳介紹，現(xiàn)在每日業(yè)務(wù)量在160人次左右，是本輪疫情前的2倍，主要的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)在身份證換領(lǐng)和居住證相關(guān)業(yè)務(wù)。為此，民警一方面盡快為市民辦理好業(yè)務(wù)，如在市民掃描場(chǎng)所碼、領(lǐng)取排隊(duì)號(hào)碼后，負(fù)責(zé)首問接待的民警會(huì)根據(jù)市民辦理的業(yè)務(wù)內(nèi)容引導(dǎo)其分區(qū)排隊(duì)，同時(shí)對(duì)相關(guān)材料進(jìn)行預(yù)檢。另一方面，派出所內(nèi)也加強(qiáng)了防疫措施，防止人員聚集。

　　同時(shí)，為了提升戶籍業(yè)務(wù)辦理效率，讓市民足不出戶也能辦妥相關(guān)業(yè)務(wù)，近日虹口公安分局人口管理辦公室在微信平臺(tái)開設(shè)了“虹口人口管理”，不僅及時(shí)發(fā)布戶籍相關(guān)業(yè)務(wù)信息，同時(shí)還能通過該鏈接至上海人口管理信息平臺(tái)和一網(wǎng)通辦平臺(tái)。市民可以在手機(jī)上完成相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢和預(yù)約。開具戶籍證明、辦理出生一件事、身故一件事等等業(yè)務(wù)，也可以通過上述平臺(tái)實(shí)現(xiàn)全流程線上辦理。針對(duì)不便使用手機(jī)的老年人，虹口警方充分利用疫情期間轄區(qū)9家派出所設(shè)立的9條“金盾求助熱線”，積極轉(zhuǎn)變職能，派駐戶籍業(yè)務(wù)民警值守，提供相關(guān)業(yè)務(wù)的電話咨詢功能，幫助老年人提前準(zhǔn)備好相關(guān)材料，爭(zhēng)取只跑一次就能辦結(jié)。

　　虹口警方也提醒廣大居民，近期戶籍業(yè)務(wù)量較大，類似《戶口遷移證》超期的，本市公安機(jī)關(guān)將延長(zhǎng)辦理時(shí)效至12月31日，因此市民可以選擇避開近期高峰。想了解更多相關(guān)政策內(nèi)容的居民，可以選擇關(guān)注“虹口人口管理”或提前通過“金盾求助熱線”咨詢虹口區(qū)就近派出所。

　　作者：周辰

　　通訊員：崔順成

　　編輯：劉力源

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