（深圳金融社保卡辦卡開卡常見的15個問題及答案）

　　一、參保人（成人）辦理金融社保卡需要提供什么資料？能否代辦？

　?。ㄒ唬┺k理金融社?？ㄋ璧牟牧希?/p>

　　1.《深圳市金融社保卡申請表》（可到銀行網(wǎng)點領取或者在深圳市社會保障卡網(wǎng)上預申報系統(tǒng)中打?。?/p>

　　2.有效證件：申辦人身份證原件及復印件一份，港澳臺人士需提供往來內(nèi)地通行證及有效期內(nèi)的就業(yè)證，外籍人士需提供護照或外國人永久居留證、有效期內(nèi)的就業(yè)證。已退休人員港澳臺及外籍人士的可不提供就業(yè)證。

　　3.數(shù)碼照片回執(zhí)一份，在深圳新參保人員或當前持有磁條卡的參保人員須提供數(shù)碼照片回執(zhí)，回執(zhí)上需填寫參保人的姓名和身份證號碼。目前持有芯片卡的人員可不提供數(shù)碼照片回執(zhí)，默認使用申辦人原社保卡照片（如原社?？ㄕ掌杉瘯r間超過五年的建議更新，以免因容貌變化影響就醫(yī)或其他業(yè)務辦理）

　?。ǘ┙鹑谏绫？芊翊k？

　　金融社?？ǖ拇k方式分為兩種方式，個人代辦和單位批量代辦。

　　1.個人代辦：個人代辦需要提供雙方有效身份證件、代辦委托書（為16歲未成年人代辦還需提供出生證明、監(jiān)護證明或戶口本等可以證明雙方關系的材料），可以自主選擇深圳12家合作銀行任意營業(yè)網(wǎng)點進行申辦。

　　2.單位批量代辦：單位員工可向單位申請，由單位經(jīng)辦人為員工批量申辦金融社?？ā挝唤?jīng)辦人可通過深圳市社會保障卡單位預申請系統(tǒng)在網(wǎng)上申報批量辦理，待所簽約的銀行校驗通過后，單位根據(jù)系統(tǒng)提示，打印制卡清單，提交相關材料至簽約的銀行網(wǎng)點。

　　二、參保人（少兒、大學生）參保人辦理金融社?？ㄐ枰峁┦裁促Y料？

　?。ㄒ唬﹨⒈Ｈ松矸葑C原件及復印件一份（16周歲以下沒有身份證可提供戶口本）；

　?。ǘ﹨⒈Ｈ?strong>數(shù)碼照片回執(zhí)（之前成功辦過社會保障芯片卡的可不提供）；

　?。ㄈ┍O(jiān)護人身份證原件及復印件；

　?。ㄋ模╆P系證明材料的（參保人出生證明或參保人戶口所在地民政局開具的監(jiān)護證明、出生證明或戶口本）原件及復印件。

　　三、單位如何通過網(wǎng)上申報系統(tǒng)為員工辦理金融社?？?？

　　由單位經(jīng)辦人為員工批量申辦金融社保卡。單位經(jīng)辦人可通過社會保障卡單位預申請系統(tǒng)（社保局官網(wǎng)－>辦事服務->社保在線服務->企業(yè)網(wǎng)上申報->社會保障卡單位預申請系統(tǒng)）在網(wǎng)上申報批量辦理，待所簽約的銀行校驗通過后，單位根據(jù)系統(tǒng)提示，打印制卡清單，單位經(jīng)辦人須帶齊本人簽字且蓋有單位公章的制卡清單，前往協(xié)議銀行的任一業(yè)務受理網(wǎng)點為本單位員工代辦金融社?？?。

　　四、提交制卡資料后，什么時候可以領到金融社?？?？

　　深圳市金融社?？ǖ闹瓶ㄖ芷谙薅?2個工作日。

　　五、參保人的金融社?？ㄒ鸭せ睿歪t(yī)時收費窗口卻告知“無此信息”，應如何引導？

　　此問題可能出自銀行網(wǎng)點工作人員操作不當沒有同步激活社保區(qū)域功能導致無法使用，可以在核對其社?？せ钣涗浐笠龑⒈Ｈ饲巴l(fā)卡銀行任意網(wǎng)點進行激活確認。

　　六、銀行下屬的哪些支行不能辦理金融社?？?？

　　深圳市社會保險基金管理局要求所有合作銀行網(wǎng)點必須承接金融社?？ㄊ芾順I(yè)務，如有網(wǎng)點不受理該業(yè)務，可進行記錄，由深圳市社會保險基金管理局責令銀行限期整改。

　　七、金融社保卡的加密方式有哪些？

　　金融社?？赡艽嬖趦蓚€密碼：

　　1、社保賬戶使用密碼可以在社保自助終端、社保局各分局征收窗口設置、修改或取消；

　　2、金融賬戶密碼可以在銀行窗口設置、修改或取消。

　　八、參保人未設置過使用密碼，但就醫(yī)時卻告知需輸入密碼，應如何處理？

　　（一）在辦卡銀行自助終端設置過使用密碼的，回辦卡銀行自助終端重置使用密碼；

　?。ǘ┰谏绫＞终魇沾翱谠O置使用密碼，回社保局征收窗口重置使用密碼。

　　九、參保人反映19家辦卡銀行的制卡時間不一致，應如何引導？

　　深圳市社會保險基金管理局對合作銀行金融社保卡的制卡周期限定為12個工作日。

　　十、激活金融社?？ㄊ欠褚欢ㄒ救耍?/strong>