（困難群體、特殊群體救助申請指引來了！深戶非深戶都能申請）

　　南都訊記者張馨怡新冠肺炎疫情暴發(fā)，市民如因肺炎疫情基本生活陷入困難怎么辦？別擔心！深圳市民政部門按照《深圳市臨時救助暫行辦法》等有關法規(guī)政策和國家、省、市關于防疫工作的部署，推出了暖心救助措施，幫助市民解決因疫情導致的突發(fā)性、緊迫性、臨時性的基本生活困難。

　　低保時限延長至防疫期結束

　　臨時救助金不低于倆月最低生活保障

　　低收入居民、特困人員以及散居孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童等困難群眾如果確診患病可以獲得什么幫助？已納入最低生活保障、低保邊緣人員、特困人員、建檔立卡貧困人員以及散居孤兒、事實無人撫養(yǎng)兒童保障的困難群眾感染新冠肺炎的，由各區(qū)（新區(qū)）直接給予臨時救助。群眾只需將治療相關證明提供給各區(qū)（新區(qū)）民政部門即可。

　　低保證到期了，疫情期間不能出門辦理續(xù)期，會被取消低保救助嗎？請放心，不會取消低保救助！已經(jīng)納入低保、低保邊緣的困難家庭和特困人員，定期核查及續(xù)保時限自動延長至防疫期結束。防疫期間結束后再重新審核，防疫期間救助不斷檔。

　　過年期間由外地來深旅游探親，被確診為肺炎患者，或者因是確診病例密切接觸者被醫(yī)學隔離觀察，生活很困難，無力支付治療費用或者酒店住宿費用，可向急難發(fā)生地民政部門或街道申請臨時救助。

　　據(jù)了解，疫情期間的臨時救助內容包括：一次性臨時救助金。救助金金額由各區(qū)（新區(qū)）根據(jù)臨時救助申請人的困難程度及持續(xù)狀況等因素，給予不低于本市2個月（含2個月）最低生活保障標準總額的一次性救助金。對因患新冠肺炎造成重大生活困難的，各區(qū)（新區(qū)）民政部門可采取“一事一議”方式加大救助力度，有條件的區(qū)（新區(qū)）可將一次性臨時救助金上限提高至18個月低保標準，家庭救助額度累計不能超過24個月低保標準；衣物、食品、飲用水等實物；口罩、消毒用品等防護物資；臨時生活照料、心理干預等救助服務。

　　居民可向所在地街道辦提出申請

　　疫情期間，打算申請臨時救助的戶籍居民可向戶籍所在地街道辦事處提出申請，非戶籍居民可向居住地或急難發(fā)生地街道辦事處提出申請，也可以請社區(qū)工作人員協(xié)助辦理。

　　為能盡快實施救助，簡化臨時救助申請資料，申請人需提供以下資料：身份證；有效居住證，如無居住證，可提供相關證明替代：①深圳企事業(yè)單位的有效勞動合同；②近三個月內在深繳交社保證明；③16周歲以下及60周歲以上人員，提供在深居住證明；醫(yī)院診斷證明、醫(yī)療支出費用單據(jù)、要求隔離的通知或社區(qū)出具的隔離證明；單位延遲復工的通知。上述申請材料及收入證明文件如防疫期間提供有困難的，可在疫情結束后補充提交，并在防疫期結束后十個工作日內補辦申請審批手續(xù)。

　　疫情期間不能出門，還可以申請救助嗎？答案是肯定的。市民政局方面表示，疫情期間臨時救助倡導不見面審批?？赏ㄟ^圖片、視頻、錄音、證照快遞等非接觸方式提供相關證明，確需簽名的文書待防疫期結束后補充完善。防疫期間取消申請人家庭經(jīng)濟狀況核對、民主評議和公示等環(huán)節(jié)，待疫情解除后完善相關手續(xù)。

　　但需要提醒的是，申請人必須誠信申報，如實提供家庭經(jīng)濟狀況有關信息，不得隱瞞和虛報，并簽訂誠信申報書，積極配合民政部門工作。獲得先行救助的人員信息，公示期延長至一年，強化社會公眾監(jiān)督力度。如申請人因弄虛作假或隱瞞收入、財產(chǎn)狀況，騙取臨時救助的，經(jīng)民政部門查實后，將依法追回救助金和物資。同時將其失信信息向公共信用信息平臺歸集，并依法采取懲戒措施。構成犯罪的，依法追究法律責任。

　　計劃申請臨時救助的市民可電話咨詢各區(qū)（新區(qū)）民政部門，亦可向戶籍所在地/居住地/急難發(fā)生地街道辦事處咨詢。

　　居家隔離老人可請求社區(qū)照護

　　困境兒童可隨時撥打救助熱線

　　老人獨自在家沒有人照顧該怎么辦？因子女親屬感染新冠肺炎、醫(yī)學隔離觀察或者子女親屬參加疫情防控一線工作導致無人照顧的失能、失智和患有重大疾病的臨時困境老年人，社區(qū)工作人員應及時聯(lián)系老年人子女等贍養(yǎng)人，由贍養(yǎng)人委托臨時照護人在其隔離治療期間對老人進行臨時照護，臨時照護人可以由有照護能力的近親屬或與老人家庭關系密切的朋友擔任。對屬于密切接觸者須居家醫(yī)學觀察的獨居老年人，可以請求社區(qū)聯(lián)系專人進行照護。

　　社區(qū)工作人員會在做好防護措施的前提下，主動為臨時困境老年人和困難群眾等特殊群體提供送物資、送防護、送知識、送服務的“四送”貼心服務。

　　家長因為確診或被醫(yī)學觀察隔離，孩子沒有人照顧了，該去哪里求助？疫情期間，深圳市救助管理站（市未成年人救助保護中心）開通了24小時未成年人臨時救助服務熱線0755-，任何單位和個人如發(fā)現(xiàn)因監(jiān)護人感染疫情或需隔離醫(yī)學觀察等原因，導致兒童無人照料的，可撥打熱線電話報告；全市兒童主任、兒童督導員時刻待命，手機24小時開機，隨時處理應急狀況。在困境兒童排查過程中，如發(fā)現(xiàn)無人監(jiān)護的兒童，應及時聯(lián)系區(qū)未成年人救助保護機構，確保每名困境兒童都能夠及時得到妥善安置。

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