（深圳新生兒入戶預(yù)約）

　　深圳新生兒入戶辦理可以在網(wǎng)上預(yù)約啦！本文為大家介紹深圳新生兒入戶預(yù)約指南。

　　一、預(yù)約方式

　　預(yù)約平臺(tái)提供全市公安分局及派出所戶政業(yè)務(wù)的預(yù)約服務(wù)，用戶可預(yù)約14日以內(nèi)的工作日時(shí)間，按業(yè)務(wù)或受理點(diǎn)進(jìn)行預(yù)約。主要有以下幾種方式：

　　1、電話預(yù)約

　　客戶服務(wù)預(yù)約電話：114

　　群眾撥打電話，提供申請者姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系電話等信息。

　　2、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約

　　登錄“深圳市公安局戶政業(yè)務(wù)預(yù)約平臺(tái)”網(wǎng)站（

　　進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約。

　　3、智能手機(jī)客戶端預(yù)約

　　手機(jī)用戶下載APP軟件：登錄“深圳市公安局戶政業(yè)務(wù)預(yù)約平臺(tái)”網(wǎng)站（

　　點(diǎn)擊右上角“深圳警民通”進(jìn)行下載。

　　二、實(shí)名制注冊

　　1.電話預(yù)約和網(wǎng)上預(yù)約均采取實(shí)名制注冊，用戶首次預(yù)約必須注冊辦理人的真實(shí)姓名、公民身份號(hào)碼及手機(jī)號(hào)碼等基本信息。

　　2.電話注冊和網(wǎng)站注冊時(shí)，一個(gè)手機(jī)號(hào)只能關(guān)聯(lián)一個(gè)有效證件號(hào)。手機(jī)短信驗(yàn)證預(yù)約流程的重要環(huán)節(jié)，如未通過驗(yàn)證，用戶將無法成功預(yù)約，故請務(wù)必填寫真實(shí)有效的手機(jī)號(hào)碼。

　　3.用戶到受理點(diǎn)取號(hào)辦理業(yè)務(wù)時(shí)必須出示與預(yù)約實(shí)名信息一致的本人有效身份證件，否則受理點(diǎn)不予受理。

　　三、預(yù)約流程

　　1.注冊及登錄

　　首次使用本平臺(tái)需注冊。進(jìn)入網(wǎng)上預(yù)約平臺(tái)首頁，點(diǎn)擊最上方“注冊”按鈕，進(jìn)入“注冊深圳市公安局戶政業(yè)務(wù)預(yù)約平臺(tái)”，請您填寫真實(shí)、正確的基本信息，并請您牢記設(shè)定的“個(gè)人密碼”，填寫完成并核實(shí)無誤后，點(diǎn)擊“立即注冊”按鈕即可成功注冊。然后，在首頁最上方填寫身份證號(hào)碼或手機(jī)號(hào)及密碼即可登錄。

　　2.選擇我要預(yù)約：

　　進(jìn)入網(wǎng)上預(yù)約平臺(tái)的我要預(yù)約。選擇從“業(yè)務(wù)開始”或“從受理點(diǎn)開始”。

　　3.選擇預(yù)約業(yè)務(wù)類型：

　　進(jìn)入“預(yù)約業(yè)務(wù)分類”選擇頁面后，點(diǎn)擊“預(yù)約業(yè)務(wù)分類”下拉菜單，選擇您要預(yù)約的業(yè)務(wù)類型，然后點(diǎn)擊“下一步”，進(jìn)入“業(yè)務(wù)須知”頁面。

　　4.閱讀業(yè)務(wù)須知：

　　進(jìn)入“業(yè)務(wù)須知”閱讀頁面后，請您認(rèn)真閱讀業(yè)務(wù)須知，然后點(diǎn)擊“我已閱,繼續(xù)預(yù)約”按鈕，進(jìn)入“現(xiàn)在預(yù)約”頁面。

　　5.選擇辦理日期和預(yù)約時(shí)間：

　　進(jìn)入“現(xiàn)在預(yù)約”頁面后，請您選擇預(yù)約日期和預(yù)約時(shí)間段，點(diǎn)擊“預(yù)約”按鈕，即完成預(yù)約。

　　6.打印預(yù)約單：

　　預(yù)約完成后，系統(tǒng)網(wǎng)頁顯示“恭喜您預(yù)約已成功提交”，可以打印信息單。同時(shí)，系統(tǒng)會(huì)及時(shí)將信息發(fā)送到您注冊的手機(jī)上，此次預(yù)約結(jié)束。預(yù)約成功后，請您妥善保存"預(yù)約成功短信和預(yù)約受理號(hào)"，以便隨時(shí)查詢和取消預(yù)約信息之用，同時(shí)也是您用于辦理業(yè)務(wù)的憑證之一。

　　7.攜帶材料前往受理點(diǎn)取號(hào)辦理業(yè)務(wù)

　　請申請人按預(yù)約時(shí)間，攜帶身份證或預(yù)約單及相關(guān)材料（按業(yè)務(wù)指南要求），前往公安機(jī)關(guān)各受理點(diǎn)取預(yù)約號(hào)辦理業(yè)務(wù)，請您嚴(yán)格遵守預(yù)約時(shí)段要求，過期、過號(hào)作廢，并視為爽約。

　　8.特別提示

　　如果您未收到或丟失"預(yù)約成功短信和預(yù)約識(shí)別碼"，可登錄預(yù)約平臺(tái)網(wǎng)站的"個(gè)人中心->預(yù)約信息->已預(yù)約記錄"中找到相應(yīng)的訂單查看詳情，或者撥打114客服電話協(xié)助查詢。

　　四、查詢、取消預(yù)約

　　1.如您需要查詢預(yù)約，請?jiān)诰W(wǎng)上預(yù)約頁面，在“查詢預(yù)約信息”位置按照提示填寫相應(yīng)信息，點(diǎn)擊“查詢”按鈕，進(jìn)入“查詢預(yù)約”頁面，按您的需求進(jìn)行相應(yīng)操作即可。

　　2.用戶在規(guī)定的取消時(shí)限內(nèi)可以取消預(yù)約號(hào)，超過取消截止時(shí)間系統(tǒng)將限制用戶取消，一般截止時(shí)間為預(yù)約的前一天下午18:00點(diǎn)，預(yù)約當(dāng)天不能取消當(dāng)日預(yù)約號(hào)。進(jìn)入"個(gè)人中心"，或撥打114客服電話進(jìn)行查詢、取消預(yù)約操作。如果您在辦理當(dāng)天不能前往受理點(diǎn)辦理，請?zhí)崆叭∠A(yù)約，否則會(huì)因造成號(hào)源的浪費(fèi)，影響其他用戶的辦理而被記錄爽約檔案，由此會(huì)影響到您今后的預(yù)約行為，請您諒解。

　　五、預(yù)約限制

　　為了防止號(hào)源浪費(fèi)，滿足絕大多數(shù)市民的最大利益和公平性，預(yù)約平臺(tái)采取了預(yù)約限制。同一用戶在同一業(yè)務(wù)未辦理或取消之前只能預(yù)約1次，辦理完成或取消預(yù)約方可進(jìn)行同一業(yè)務(wù)的再次預(yù)約。

　　六、爽約的判定及處理

　　爽約是指用戶未按規(guī)定的取號(hào)時(shí)間到受理點(diǎn)取號(hào)，且超過預(yù)約時(shí)間未能按時(shí)辦理業(yè)務(wù)即視為爽約，該預(yù)約號(hào)源自動(dòng)作廢。半年內(nèi)無故爽約累計(jì)達(dá)到3次的爽約用戶將自動(dòng)進(jìn)入系統(tǒng)爽約名單，自最后一次爽約之日起半年內(nèi)將無法進(jìn)行預(yù)約。

　　七、賬戶信息管理

　　1.請保證您的預(yù)約平臺(tái)賬戶信息真實(shí)有效，如用錯(cuò)誤信息，或虛假信息預(yù)約，不僅在受理當(dāng)日影響您取號(hào)辦理業(yè)務(wù)，同時(shí)也會(huì)影響到您今后的預(yù)約行為。

　　2.注冊用戶如名下存在未按時(shí)辦理業(yè)務(wù)的預(yù)約時(shí)，無法再次申請相同業(yè)務(wù)的預(yù)約，請先取消當(dāng)前有效預(yù)約再申請預(yù)約。

　　3.預(yù)約平臺(tái)不支持同時(shí)修改姓名和證件號(hào)碼的申請。（注：該申請等同于注銷，請按注銷流程辦理）

　　4.如遇"無法登陸"等特殊情況，用戶可撥打0755-協(xié)助解決。

　　5.為保證注冊用戶信息安全，申請人工協(xié)助處理修改注冊信息或注銷時(shí)，須提供用戶本人注冊時(shí)的有效證件復(fù)印件，敬請理解！

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