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來(lái)源:錢(qián)江晚報(bào)浙江24小時(shí)-錢(qián)江晚報(bào)記者陳鍇凱通訊員蔡尤嘉“春風(fēng)十里,感謝有你,這是一封遲到的感謝信……”前兩天,杭州西溪派出所收到了一封特殊的來(lái)信。這是一封來(lái)自二胎媽媽剛出月子后寫(xiě)的感謝信,她說(shuō)要感謝西溪派出所戶籍民警盧艷華。滿滿兩頁(yè)紙,字里行間都能感受到她對(duì)盧......
(萍水相逢,民警邀請(qǐng)她丈夫落戶自己家,而背后的故事很暖心)
來(lái)源:錢(qián)江晚報(bào)
浙江24小時(shí)-錢(qián)江晚報(bào)記者陳鍇凱通訊員蔡尤嘉
“春風(fēng)十里,感謝有你,這是一封遲到的感謝信……”
前兩天,杭州西溪派出所收到了一封特殊的來(lái)信。這是一封來(lái)自二胎媽媽剛出月子后寫(xiě)的感謝信,她說(shuō)要感謝西溪派出所戶籍民警盧艷華。滿滿兩頁(yè)紙,字里行間都能感受到她對(duì)盧艷華濃濃的謝意。
在信里,吳女士說(shuō),她擁有杭州和溫州兩個(gè)戶口,而吳女士常用的杭州戶口是國(guó)家政策規(guī)定需要注銷(xiāo)的戶口。盧艷華剛好處理杭州戶口注銷(xiāo)的工作,所以她才認(rèn)識(shí)了吳女士。
因?yàn)閰桥渴且粋€(gè)懷孕的媽媽,她的寶寶即將出生,人只能在上海的醫(yī)院里,沒(méi)辦法到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
盧艷華考慮到吳女士的實(shí)際困難,便通過(guò)電話、微信與吳女士進(jìn)行了聯(lián)系,表示可以讓吳女士的丈夫送資料代她辦理。
但是,新生媽媽的焦慮,以及對(duì)于國(guó)家政策的不理解使得吳女士對(duì)盧艷華的工作十分不配合。
注銷(xiāo)戶口的工作一時(shí)難以推進(jìn),在四個(gè)月的不斷解釋與溝通中,盧艷華也是兩個(gè)孩子的媽媽,“但事實(shí)我就想如果我是她,會(huì)不會(huì)也會(huì)一樣不配合?!?/p>
正是這個(gè)想法,盧艷華著手深入了解她的戶口注銷(xiāo)問(wèn)題,還主動(dòng)聯(lián)系了吳女士戶籍所在地,溫州樂(lè)清的虹橋派出所,與那邊的戶籍民警聯(lián)系,并把詳細(xì)情況都告訴了吳女士。
在聊天過(guò)程中,吳女士還對(duì)盧艷華說(shuō)起了寶寶的事情,想讓寶寶在杭州落戶。她的丈夫是在他朋友那兒落戶,她不想麻煩她朋友,可是在杭州也沒(méi)有房子,寶寶的即將出生使得落戶的事情迫在眉睫。
盧艷華安慰她,對(duì)她說(shuō),慢慢來(lái),房子會(huì)有的,通過(guò)單位交社保也是可以的。
微信的聊天以及電話的溝通,使得吳女士與盧艷華儼然成為了朋友??紤]到掛靠戶口是需要雙方都來(lái)派出所辦理,盧艷華甚至主動(dòng)提出了,“要不然把你丈夫的戶口掛在我家吧,這樣寶寶也能掛在我家,擁有杭州戶口了?!?/p>
吳女士被盧艷華徹底感動(dòng)了,發(fā)現(xiàn)盧艷華是真的為了她而考慮。不僅配合了之前的杭州戶口注銷(xiāo),還自己聯(lián)系了朋友,最后還是將戶口隨他父親,掛在了朋友家里。
這個(gè)歷經(jīng)4個(gè)月的戶口注銷(xiāo),以及寶寶的戶口,都在這個(gè)沒(méi)有現(xiàn)實(shí)的接觸,解決了。盧艷華還一直在盡心盡責(zé)的查找相關(guān)的戶籍政策,希望也能幫助吳女士達(dá)成的心愿。
正是由于盧艷華對(duì)這個(gè)戶籍工作的認(rèn)真,以及真正把群眾當(dāng)作朋友,設(shè)身處地的為她們著想,才使得吳女士感動(dòng)。吳女士在信中寫(xiě):“戶籍工作本身就是與民生息息相關(guān)的,希望能有越來(lái)越多的警務(wù)人員像盧警官這樣真正的為民著想,為民服務(wù),感動(dòng)群眾,感動(dòng)杭州,感動(dòng)中國(guó),讓我們的警民關(guān)系越來(lái)越像是朋友和家人?!?/p>
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