（為承接這項業(yè)務，長寧的“萌新”們當起了落戶“規(guī)劃師”）

　　“你好，請問變更受理點需要提供什么材料？”“我是集團公司的HR，我們有好幾個分公司在不同區(qū)，應該如何選擇受理點？”……自9月1日起，本市留學回國人員申辦上海常住戶口業(yè)務已全面轉接各區(qū)受理點，注冊地或經營地在長寧的企業(yè)都可直接就近選擇長寧轄區(qū)內網點辦理留學人員落戶業(yè)務。

　　為順利推進業(yè)務落地，加大留學人才集聚力度，長寧區(qū)人才服務中心快速響應，通過增設受理點位、開展業(yè)務培訓、落實線上宣講、推進上門辦理，持續(xù)強化服務保障，積極落實精準對接，全心全意助力留學人才圓夢長寧。

　　點位升級：

　　從“先行先試”到“雙點雙辦”

　　去年12月，本市海外人才業(yè)務在長寧先行先試，正式搭建“留在上海·逐夢長寧”海外人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務平臺。一直以來，長寧深耕海外人才服務陣地，以“留學回國人員直接落戶”“海外人才居住證”梯度制度積極引才；以“長寧虹橋留學人員創(chuàng)業(yè)園”載體建設、“浦江人才計劃”資助項目積極育才；以“一門一站式服務”“三級人才服務專員”服務特色積極興才，全方位打造引進、培養(yǎng)、保障海外人才的服務全鏈條。

　　為深入推進業(yè)務區(qū)級受理落地，進一步提升企業(yè)和人才的辦事便捷度，長寧區(qū)人才服務中心完善留學生落戶業(yè)務受理“東+西”點位布局，構建“一區(qū)雙點、雙點雙辦”受理體系，增設長寧區(qū)人才服務中心（安西路）受理點。注冊地或經營地在長寧的企業(yè)在“一網通辦”系統(tǒng)中“留學人員落戶受理網點確認”中就近選擇受理點。

　　培訓升級：

　　從業(yè)務“練習生”到綜窗“服務團”

　　立足保證服務質量，推進業(yè)務在新點位精準落地，長寧區(qū)人才服務中心積極響應，當即成立留學生落戶業(yè)務培訓專班小組，優(yōu)化業(yè)務流程，制定“速決、速學、速成”培訓計劃，建立“聽、看、問、練”四位一體的業(yè)務培訓體系，讓業(yè)務“萌新”以帶教為主、自學為輔、實戰(zhàn)上崗、實例分享等形式快速上手，第一時間掌握業(yè)務知識，提升業(yè)務能力，穩(wěn)步推進大廳綜窗“無差別一口受理”。

　　宣傳升級：

　　從“線下工作臺”到“線上會客廳”

　　為積極引導長寧區(qū)內企業(yè)單位順利完成轉接受理點操作，提升政策普及度和便捷度，9月3日，長寧區(qū)人才服務中心開展留學人員落戶業(yè)務線上宣講會，重點介紹受理點操作流程及政策解讀，共計184名企業(yè)專員及“虹橋人才薈”站點專員參加會議。

　　“接到上級業(yè)務部門通知后，我們立即排摸了400多家相關單位，第一時間邀請有需求的企業(yè)參加線上宣講會，以便他們及時了解政策變動?！遍L寧海外人才事務受理科負責人潘睿琳介紹道。

　　利用“線下通知+線上宣講”，長寧區(qū)人才服務中心將“線下受理工作臺”與“線上政策會客廳”整合起來，通過線上宣講、在線指導、云端答疑，使政策的“陽光雨露”更及時、更直接、更精準、更廣泛地惠及企業(yè)和人才。

　　服務升級：

　　從服務“背包客”到落戶“規(guī)劃師”

　　據悉，自海外人才新政在長寧先行先試以來，長寧區(qū)人才服務中心聚焦新政落地、平臺搭建、服務創(chuàng)新、能級提升、效應聚合五大維度，進一步發(fā)揮體系功能、整合部門資源、推動服務下沉、深耕發(fā)展陣地，不斷優(yōu)化服務流程、創(chuàng)新服務舉措，持續(xù)加大留學回國人員引進集聚力度。

　　長寧率先探索人才服務“上門辦”，窗口工作人員化身人才服務之旅上的“背包客”，將“讓群眾最多跑一次”轉變?yōu)椤拔襾頌槟闩芤淮巍?，全面推行“上門宣講、陪同操作、當場核驗、預審收件”四步法，精準對接人才服務“最后一公里”。

　　為提升服務質量，長寧聚焦“海外人才一件事”，以“一站式中心”為服務平臺，跨部門深度融合海外人才“單個事項”，落實海外人才“進一門、找一人；跑一次、辦全事”。

　　海聚英才大道如“虹”，人才服務躬身為“橋”，長寧人才服務在路上。

　　溫馨提示：

　　留學回國人員申辦上海常住戶口業(yè)務長寧區(qū)受理點

　　1.長寧區(qū)人才服務中心

　　長寧區(qū)安西路37號一樓辦事大廳

　　咨詢電話：021-

　　辦理時間：周一到周五

　　上午08:30—11:30

　　下午13:00—16:30

　　2.上海虹橋海外人才一站式服務中心

　　長寧區(qū)金鐘路999號A棟一樓辦事大廳

　　咨詢電話：021-

　　文字：保玲

　　編輯：佳樂

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落戶咨詢熱線：13671738356