(不用照片!在深圳乘火車可以自助補(bǔ)辦臨時(shí)身份證了)
在公安部人口庫內(nèi)有旅客照片的情況下
部分火車站的臨時(shí)身份證辦理窗口
仍需要旅客提供照片,證明自己是自己
這一規(guī)定引起旅客普遍質(zhì)疑:不僅增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),添加了不必要的辦理流程,給旅客帶來不便,更與當(dāng)下倡導(dǎo)的簡化辦事程序、提高行政效率的精神背道而馳。
坐火車辦理臨時(shí)身份證明不用再拍照
近日,公安部鐵路公安局有關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱,已要求所有辦證單位和人員不得再要求辦證人員提供照片。
公安部鐵路公安局召開全路公安機(jī)關(guān)視頻會(huì)要求,對(duì)于辦理乘車臨時(shí)身份證明交費(fèi)照相問題,要本著方便旅客、服務(wù)旅客的原則,公安制證窗口一律通過公安部人口信息系統(tǒng)核實(shí)辦證人員身份,不得要求辦證人員提供照片,更不允許要求辦證人員到指定地點(diǎn)照相辦理。
同時(shí),公安部鐵路公安局還要求,對(duì)辦理乘車臨時(shí)身份證明相關(guān)公告、須知等再次進(jìn)行排查,清理辦證需提供照片相關(guān)內(nèi)容。
圖片來源:央視網(wǎng)
“今后再有發(fā)現(xiàn)一律嚴(yán)肅處理?!惫膊胯F路公安局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前全路公安機(jī)關(guān)按照要求,利用三天時(shí)間進(jìn)行了一次自查自糾,各項(xiàng)措施均已落實(shí)到位,鐵路公安機(jī)關(guān)管理的辦證窗口均未再發(fā)現(xiàn)要求提供照片的情況。
中國鐵路總公司客運(yùn)管理處有關(guān)負(fù)責(zé)人也表示,已對(duì)全國所有鐵路客服人員進(jìn)行培訓(xùn),下發(fā)了培訓(xùn)要求,培訓(xùn)到每一個(gè)人,在回答旅客咨詢時(shí)明確告知辦理臨時(shí)身份證不再需要拍照片。同時(shí),對(duì)問題的知識(shí)庫也進(jìn)行了更新,“如果新來的鐵路客服人員不清楚,檢索關(guān)鍵詞也可以正確回復(fù)?!?/p>
拍照證明自己是自己
旅客忘記攜帶或遺失身份證,可到火車站公安制證窗口辦理臨時(shí)身份證乘車。這本是一項(xiàng)便民措施,但部分火車站在公安部人口庫內(nèi)有旅客照片的情況下,還需旅客提供照片,如果沒有攜帶,就需花費(fèi)數(shù)十元現(xiàn)場拍照。
部分鐵路局的工作人員表示,辦理臨時(shí)身份證件需要提供證明身份的證件和一寸照片。
在多處公安制證窗口邊上張貼的《辦理臨時(shí)身份證須知》上要求,除了身份證明外,還需提供一寸照片1張。
圖片來源:新華社
多數(shù)旅客沒有攜帶照片,只能在窗口邊上的自助式證件照攝影機(jī)上拍照,一套照片9張,每套20元。辦證人員對(duì)此解釋說,過去可以直接打印身份證明,現(xiàn)在必須把照片貼在上面,是為了更加規(guī)范、嚴(yán)格。
不少旅客認(rèn)為這一規(guī)定不合理,公安部人口庫內(nèi)有旅客照片,可以進(jìn)行比對(duì),為什么還需拍照來證明自己是自己?一般人連身份證都忘記攜帶了,更不可能隨身攜帶一寸照片。
旅客要排兩次隊(duì),費(fèi)錢又費(fèi)事
“現(xiàn)場拍照需要20元,明顯比一般照相館貴,但沒有其他選擇,誰會(huì)為了省一點(diǎn)錢到火車站外去拍呢?時(shí)間精力耗不起?!币幻愋章每驼f,“一個(gè)旅客20元,一天下來多少錢,一年下來又是多少錢?這些費(fèi)用累計(jì)起來不是一個(gè)小數(shù)目。”
圖片來源:央視網(wǎng)
除了增加旅客的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),拍照無形中增加了辦事環(huán)節(jié),給旅客帶來不便?!艾F(xiàn)在中央都在要求簡政放權(quán),各個(gè)部門都在簡化辦事流程,這樣的規(guī)定卻背道而馳。”一位顧姓旅客說,“辦證要排隊(duì),拍照又要排隊(duì)?!?/p>
在火車站,一些旅客在制證窗口排到窗口前才發(fā)現(xiàn)還需要照片,只好到證件照照相機(jī)前再排隊(duì)拍照,拍完照后再排隊(duì)制證。甚至出現(xiàn)一些旅客因此耽誤時(shí)間,錯(cuò)過火車的情況。
部分地區(qū)已對(duì)此作出相應(yīng)調(diào)整
部分地區(qū)的鐵路公安部門已經(jīng)對(duì)此進(jìn)行了調(diào)整。上海鐵路公安局治安管理處下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步明確實(shí)名制制證工作要求的通知》規(guī)定:“除制證設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)狀況不佳,以及公安部人口庫內(nèi)無照片等情況外,制證人員應(yīng)直接制作、打印附有照片的《乘坐旅客列車臨時(shí)身份證明》提供給旅客,不再要求旅客自行提供相關(guān)照片。”
圖片來源:中國新聞網(wǎng)
長沙、深圳、長春等地設(shè)置了臨時(shí)身份證自助補(bǔ)辦機(jī)。旅客輸入自己的身份證號(hào)碼,刷臉驗(yàn)證通過后,臨時(shí)身份證明就被機(jī)器“吐”了出來。旅客反映說,既不用回家拿,又可以免費(fèi)辦,而且還很快,省時(shí)省力省錢。
此次公安部鐵路公安局對(duì)于
所有辦證單位和人員
不得要求辦證人員提供照片
更不允許要求辦證人員
到指定地點(diǎn)照相辦理的規(guī)定
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