（全國率先！深圳公安實現(xiàn)全部戶政業(yè)務“全城通”辦理）

　　為進一步提升便民服務水平

　　方便市民群眾辦理戶政業(yè)務

　　12月24日

　　深圳市公安局人口管理部門

　　在原有服務基礎上

　　新增18類43項戶政“全城通”服務項目

　　此次開通的業(yè)務主要包括有：市外遷入審批類，市外遷入核準類，出生登記審批類，市內移居，人口信息主項及非主項變更，補換打戶口簿，開具戶籍證明，身份證首次辦理等業(yè)務。至此，我市已實現(xiàn)全部戶政業(yè)務“全城通”辦理，徹底打通戶政業(yè)務“服務群眾的最后一公里”。

　　在全國率先推出戶政“全城通”業(yè)務

　　深圳公安于2015年11月在全國率先推出戶政“全城通”業(yè)務，首批推出了戶籍居民臨時身份證、人口信息律師查詢、出生登記、畢業(yè)生復戶、定居入戶、遷出市外、戶籍注銷、身份證補換領等11類23項戶政業(yè)務，該服務打破了現(xiàn)有戶籍業(yè)務均由戶籍地窗口辦理的限制，極大地緩解了我市戶政窗口工作壓力，滿足市民群眾日益增長的戶政業(yè)務辦理需求，最大限度地方便群眾，減少市民辦理戶籍業(yè)務往返奔波、排隊等候及戶籍民警工作壓力大等難題。

　　市民可選擇離自己工作、生活較近或辦事人員較少的窗口辦理相關業(yè)務，業(yè)務辦理時間平均縮短5天至8個工作日，受惠群眾超過300余萬人，極大地減輕了市民的辦事成本。

　　據(jù)市公安局人口管理處戶籍人口管理科科長范麗薇介紹，現(xiàn)行戶籍制度實行屬地管理原則，居民只能在戶籍所在地派出所辦理戶政業(yè)務。近年來，隨著經(jīng)濟社會發(fā)展、人員快速流動，城市居民人戶分離的情況十分普遍。市民為了辦理戶政業(yè)務，往往要多地往返，非常不方便。

　　2014年底，深圳市公安局人口管理部門率先提出戶政“全城通”的創(chuàng)新設想?？朔S多政策限制和技術難題，在推出戶籍檔案電子化、全流程電子審批、網(wǎng)上預約辦理等多項創(chuàng)新服務基礎上，歷經(jīng)一年多集中攻關，于2015年11月率先推出戶政“全城通”服務，深圳戶籍的居民辦理戶政業(yè)務不再受戶籍地限制。

　　進一步拓展戶政業(yè)務“全城通”服務范圍

　　2018年12月，深圳市公安局人口管理部門再接再勵，進一步拓展戶政業(yè)務“全城通”服務范圍，又開通18類43項戶政業(yè)務“全城通”服務。至此，全市共開通29類66項戶政“全城通”服務項目，實現(xiàn)全部戶政業(yè)務員“全城通”辦理。

　　深圳公安全國首創(chuàng)戶政“全城通”服務，先后榮獲深圳市“黨建杯”創(chuàng)新大賽一等獎、廣東省粵警創(chuàng)新大賽銅獎、深圳市公安局改革創(chuàng)新大賽銀獎等多項殊榮。

　　一直以來，深圳市公安局人口管理部門積極落實國務院“放管服”部署，深入貫徹省公安廳“智慧新警務”戰(zhàn)略部署，全面推行戶政業(yè)務無紙化辦理，業(yè)務審批全流程電子化，單筆業(yè)務提速60％以上；下放“三投靠”等18項審批權限，實現(xiàn)網(wǎng)上隨時調閱監(jiān)督；建立全市統(tǒng)一的戶政咨詢中心，服務市民400余萬人次；全面簡化身份證辦證流程，辦理時限壓縮至7個工作日；“三項政策性隨遷”業(yè)務入駐“民生警務”微信平臺，“網(wǎng)上先批后辦、一站式辦結”等項目改革步伐位列全國前列，切實方便廣大市民群眾，也擦亮了深圳戶政服務品牌。

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