(又一項(xiàng)便民惠民利民新舉措落戶沈陽市第五人民醫(yī)院)
“新生兒一件事”是沈陽市第五人民醫(yī)院“振興新突破我要當(dāng)先鋒”專項(xiàng)行動(dòng)中的一項(xiàng)重要任務(wù)。意在深入貫徹省市“一網(wǎng)通辦”再提升部署工作精神,以“一件事、一張網(wǎng)、一個(gè)窗、一次辦”為核心,對(duì)標(biāo)先進(jìn),科學(xué)籌劃,大力推動(dòng)“一件事一次辦”工作任務(wù)。實(shí)現(xiàn)群眾辦理“出生醫(yī)學(xué)證明、落戶登記和醫(yī)保、社?!?項(xiàng)業(yè)務(wù)“一站受理、一窗聯(lián)辦”。
沈陽市第五人民醫(yī)院產(chǎn)科病房成為沈陽市第二批實(shí)施便民“一件事”的辦理機(jī)構(gòu)。市五院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)此項(xiàng)工作高度重視。選派專人去學(xué)習(xí)“新生兒一件事”的辦理流程??剖沂崂硪⒚鞔_環(huán)節(jié),建立全新的辦理流程,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、模擬操作,切實(shí)保障業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。各部門密切配合以最快的速度落實(shí)辦理窗口、運(yùn)行設(shè)備等,高標(biāo)準(zhǔn)地完成任務(wù)。
6月16日,二胎媽媽于女士來到市五院產(chǎn)科病房的“新生兒一件事辦理”辦公室,為剛出生的孩子辦理出生證明、新生兒落戶、醫(yī)保參保等,不到10分鐘就完成了4項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理申請(qǐng)?!拔掖笈畠撼錾臅r(shí)候,辦理這些證件不但要到醫(yī)院,還要去社區(qū)、派出所等多個(gè)部門,需要來來回回跑好幾趟。這次二女兒出生,跑一趟就全辦完了,這個(gè)“新生兒一件事”實(shí)在是太方便了?!庇谂坑芍缘母袊@道。
產(chǎn)科病房主任徐曉東介紹,“群眾辦理新生兒的4項(xiàng)任務(wù),申報(bào)材料從原來的3個(gè)部門提交10項(xiàng)材料,減至在1個(gè)窗口提交5項(xiàng)材料;跑動(dòng)次數(shù)從至少3次減至只跑1次,真正做到了便民利民惠民。為了讓廣大孕婦能夠愉快、安全、高質(zhì)量地度過孕產(chǎn)期,擁有一個(gè)健康、漂亮、可愛的寶寶,產(chǎn)科還創(chuàng)新舉措,在每周四下午2點(diǎn),開辦孕婦學(xué)校,并設(shè)專人管理,專門講授孕期營養(yǎng)、孕期保健、胎教、科學(xué)做‘月子’、新生兒喂養(yǎng)及智護(hù)訓(xùn)練等一系列相關(guān)知識(shí)。同時(shí)建立了五院孕媽媽群,定時(shí)在群內(nèi)發(fā)布一些孕期、產(chǎn)前、產(chǎn)后的相關(guān)知識(shí),解答孕婦們的疑問,安撫她們的緊張情緒,更好的為準(zhǔn)媽媽們服務(wù)?!?/p>
沈陽市第五人民醫(yī)院作為老牌三甲醫(yī)院,將繼續(xù)努力,不斷滿足不同人群日益增長的服務(wù)需求,通過跨部門流程再造和信息共享匯聚等方面的改進(jìn),全面提升患者就醫(yī)的便捷度、體驗(yàn)感和滿意度。
來源:沈陽市第五人民醫(yī)院
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